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“速成车”,正在消耗海外市场对中国汽车的信任

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出品|虎嗅汽车组

作者|杨杰

题图|视觉中国

10月初,两条消息几乎同时从中国汽车出海的不同方向传来。

一条来自安徽合肥:华为与江淮联合开发的尊界V800,在懂车帝的紧急制动测试中,三辆车、三次测试,刹车踏板支架全部断裂。

另一条来自马来西亚柔佛新山:一辆2023款奇瑞OMODA 5在正常行驶中后桥纵臂撕裂,整套后轴连同两个后轮脱离车身,停在路中间。

两条消息在海外社交平台上被反复并列转发。一位英文汽车媒体人在巴黎车展期间向虎嗅表示:"Brake pedals and rear axles. Pick your poison。"(断刹车还是断后轴,挑一个死法吧)

两件看似孤立的事故,随着中国车出海的速度,正在把中国汽车的基础机械可靠性问题,从"个别案例"推向"模式性质疑"。

速成车彻底火了

事实上,海外媒体对这两件事的关注,从一开始就超出了单纯的产品质量范畴。在海外舆论场中,这两件事被归入一个已经存在的叙事框架:"速成车"。

这里需要强调的是,一味地将中国制造的汽车归为"速成车"品类,这一叙事经不起数据层面的完整拆解。

根据中国国家市场监督管理总局发布的全球召回报告,去年中国品牌召回总量占比仅为全球汽车的2.08%。同期,日本品牌召回总量占全球46%。

此外,在Euro NCAP 2026年更严苛规程下,广汽AION UT、吉利E2和零跑B05三款中国车型全部获得五星评级。更值得注意的是,这一标签的主要传播者和受益者,恰恰是正在被中国品牌挤压市场份额的传统车企。


巴黎车展奇瑞展台;虎嗅拍摄

更多的传统汽车豪强,大谈特谈速成车的言论,恰恰是中国品牌在欧洲市场份额从3.1%翻倍至近12%的时间窗口。由此可见,这绝不是单纯的质量监督,更像是为了营销造势的竞争话术。

就在并不遥远的十年前,烧机油、断轴甚至高田气囊等话题,也是海外车企需要面对的重点。

此外,更多海外媒体对此事的聚焦,一方面也是热点话题驱使,要知道拉踩中国制造,已经是海外媒体惯用路数;另一方面,也是希望以此能进一步以舆论导向,减缓中国汽车出海速度。

值得一提的是,当下的舆论导向已然高度聚焦"速成车",其未必是统计事实,却正在成为商业事实。

决定它能否成立的,不是总体召回率,而是中国车企能否证明自己的研发验证、供应链追溯和海外售后体系经得住审查。

韩国《京乡安博·体育-安博(中国)》在10月11日的报道中,把尊界V800的刹车测试视频描述为"press and snap"(踩下去,就断了)。南华早报的报道则把事件放在更宏观的监管语境下,文章提到,工业和信息化部等四部门在刹车测试视频流出后迅速发布了新车测试的草案规则,要求新车型上市前完成至少3万公里的道路测试。


巴黎车展中国某智能化汽车展台;虎嗅拍摄

对此也有行业分析人士向虎嗅提到:

"尊界事件加剧了消费者对汽车安全的担忧。这是对中国车企和供应链厂商的又一次警醒,汽车需要把重心放在质量上,而不是智能上。"

这句话如果放在三年前,会被视为对中国车企的误读;放在今天,它正在成为海外分析中国汽车产业时最顺手的框架。

奇瑞在马来西亚的断轴事件,则触发了更直接的行政反应。

马来西亚陆路交通局在事故发生后,迅速宣布暂时冻结OMODA 5的车型认证,并强调在技术调查完成前禁止新车注册。

这比其2024年第一次断轴时的处理明显升级,当时相关部门只是下令奇瑞召回600辆车,没有冻结认证。

值得一提的是,从"让你召回"到"不让你卖",监管态度的变化在东南亚汽车媒体中被广泛解读为:中国品牌在海外市场的容错窗口正在收窄。

谈及此处,英文汽车网站Shift Delete的记者David也在巴黎车展期间,向虎嗅提出了一个关键质疑:上一次召回已经将问题归因于供应商焊接设备校准错误,但同一结构位置再次撕裂,说明"补救措施的有效性值得怀疑"。

来自土耳其的媒体Karar同样在交流中表示:大量土耳其奇瑞车主在社交媒体上看到断轴照片后陷入恐慌,奇瑞方面紧急澄清"土耳其市场的车型采用完全独立悬架,不存在该风险"。

这种"我们市场的车不一样"的回应模式,本身就暗示了问题的区域性差异正在成为品牌信任的裂痕。


巴黎车展比亚迪展台;虎嗅拍摄

在虎嗅看来,对于车企而言,造车就必须质量统一化,无论是国内还是海外,无论是东南亚还是欧洲市场,因为你越强调"这边没事",用户越会问同一个品牌的车怎么还区别对待?

在诸多海外媒体的声音中,主要集中在:中国车企将新车开发周期从五年压缩到十八个月,被砍掉的环节包括样车制造、极端温度耐久测试和长里程路试,计划用OTA更新在车辆交付后"打补丁"。

虎嗅注意到报道引用被转载最多的一句话来自北京现代总经理李凤刚:"有些品牌为了追赶上市速度,很多该做的试验没有做,消费者成了试车员。"


巴黎车展上,海外观众聚焦中国汽车瞬间;虎嗅拍摄

更冷峻的问题在于:当这种模式从国内延伸到海外,那些没有中国舆论场"容忍惯性"的消费者,会不会用脚投票?

这就引出了一个在巴黎车展上让我印象深刻的瞬间。

虎嗅在标致展台旁遇到一位法国汽车媒体的同行,他正在拍摄新车的内饰。对话中,他提到自己刚试驾过一辆中国品牌的电动车,对车机流畅度和配置密度印象深刻,但话锋一转,问题是,我不知道三年后这辆车的后轴还在不在它该在的位置。

他说这话时带着法国人特有的那种半开玩笑的语气,但眼神是认真的。


巴黎现代汽车门店

同样的调侃也出现在巴黎意大利广场旁的现代汽车销售门店内,店内销售负责人在得知编辑来自中国后直言,你们中国车企的开发速度,我们跟不了,但我们也在想,你们自己跟得上吗?

这句话的潜台词并不难懂:速度是一种能力,但速度也是一种负债。在巴黎车展的语境里,中国品牌的"快"既是威胁,也是话题。

无人能独善其身

值得一提的是,当大范围的信任危机来袭,没有中国企业能幸免。

在中国车企出海销量持续走高的当下,摆脱所谓的"速成车"叙事,也正在成为各家中国企业需要面临的新挑战。

对此,零跑汽车朱江明向虎嗅提到,中国汽车的出海是与全球品牌竞争,质量肯定是最根本的,质量不好,口碑不好,可能一时有销量,也不能长久有销量。从零跑的角度来看,能够走到今天,除了全域自研让我们的成本能力能够做得比较好,品质是一个绕不开的话题,也是因为有过硬的品质,才有用户会买单。

而主管理想汽车出海业务的吴佐民也明确表示:"我们不区分国内还是海外,都是统一质量标准来控制,也希望在这个过程中把控最好的结果。"

对此,虎嗅认为,话可以说得好听,事情也可以做得漂亮,不过,一旦舆论质疑的风暴已经形成,想要平息,需要的是时间与态度。

对于有质量问题的车企而言,需要摆正态度,尽可能为用户挽回损失,对于仍然想要实现更高突破,尤其在海外市场想要突围的品牌而言,把控质量底线则显得尤为重要。


宝马相关视频截图

事实上,早在今年三季度,奔驰和宝马就曾以官方视频的形式向速成车开战。

宝马中国此前发布了一条短片,前半段是戏仿,比例模型车撞向榴莲、菠萝和一堆蔬菜,员工用嘴吹气模拟风洞,后半段切到真实的碰撞测试和数据集,口号是"没有硬核洗礼,就不是宝马"。

奔驰也在加入战团,其公布的视频画面中一辆车驶向观众,仿佛被鼠标点击召唤出来,配文是:框里的是一辆车,测试证明的才是能力。

由此可见,外资品牌正在用中国车企自己制造的案例,完成一次精准的"反向定位"。

你不是快吗?快到最后,连刹车踏板都撑不住,着实很尴尬。

回到尊界和奇瑞。

我们看到,海外报道在描述这些故障时,不约而同地使用了一个词:catastrophic,意为灾难性的。


巴黎车展OMODA展台

这两个案例放在一起,构成了一个对"速成车"叙事最有杀伤力的组合:高端品牌的基础件失效,出口主力车型的结构件重复失效。

前者说明高价不等于高可靠性,后者说明出海扩张的速度,正在透支质量管控的余量。

在今年的巴黎车展现场,虎嗅看到海外媒体对"速成车"的批评正在从调侃转向质疑。

汽车本质上是一个重资产、高安全门槛的行业时,压缩验证周期的代价迟早会以某种方式显现。我们看到更多的海外媒体以及品牌高管,不否认中国车企的创新能力,也不否认成本控制和迭代速度的竞争力,但更多的人认为:汽车不是手机,OTA不能修补一切。

中国汽车出海最稀缺的资源,就是信任。

已经用二十年学会"造快车"的中国车企,需要拿出让人敢开二十年的产品,加固名为信任的地基,以不再让人有可乘之机。

本文来自虎嗅,原文链接://www.huxiu.com/article/4897276.html?f=wyxwapp

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