广东
21世纪经济报道 凌晨
10月12日，第26届中国国际工业博览会在上海开幕。本届工博会以“智能经济，智造无界”为主题，聚焦智能化、绿色化、融合化发展方向，吸引超过3000家企业参展。
开幕式上，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰以“AI无界 智造有根”为题，分享海尔对先进制造变革的判断与实践。
在他看来，AI进入制造业，并不是在原有体系上增加几个智能工具，而是对生产方式、组织模式和价值创造逻辑的一次系统重构。
周云杰认为，先进制造正在发生三大底层跃迁。
首先是技术范式的变化：自动化解决的是“机器如何作业”，数字化解决的是“信息如何互通”，而人工智能要解决的是“如何感知判断、自主学习、持续进化”。自动化让机器会做，数字化让系统可见，智能化让制造会思考。
在这一判断下，AI不能停在叠加大模型、堆砌智能应用层面，而要深入研发、采购、生产、供应链和服务全链路，让制造体系能够围绕用户需求动态迭代。
其次，制造业的竞争逻辑正在从规模确定性经营走向需求不确定性经营。过去，企业依托标准化、规模化生产降低成本；如今，个性化需求持续增加，企业比拼的已不再是“以产定销”，而是将市场变化转化为创新机遇、理解用户、响应变化和快速创新的能力。
第三，制造业价值逻辑也从单点效率优先转向系统韧性制胜。
周云杰表示，在需求波动、供应链风险和技术迭代交织的环境中，先进制造需要贯通订单、产能、库存与物流全体系，构建可替代、可调度、可恢复的产业韧性。“新时代先进制造的核心标准，是在复杂多变的市场环境中，持续、稳定、高效地创造用户价值。”
基于这一判断，海尔提出以智能化、绿色化、融合化协同推进先进制造转型。
在智能化方面，海尔正推动自身向AI原生组织转型。周云杰表示，2025年是海尔AI应用元年，今年海尔提出向AI原生组织转型。
周云杰认为，AI原生变革，不是在原有管理体系上叠加智能工具，而是围绕AI能力重构工作流程、协作模式、决策机制。海尔坚持顶层设计、分步落地，因地制宜、重点突破，推动转型实现三级进阶：从AI赋能提效，到AI优先重构流程，最终实现AI原生运营，让智能体深度参与价值创造。企业最高级的智能，从来不是机器智能，而是组织智能；机器智能优化单点效率，组织智能决定企业长期进化的核心能力。
在生产端，依托卡奥斯工业互联网平台，海尔实现IT与OT深度协同，建成工信部领航级智能工厂，拥有5座行业卓越级智能工厂。其产品不入库率达到85%，通过按单生产减少库存积压，提升对个性化需求的响应能力。
在员工端，海尔推出企业超级智能体“智小能”，支持员工自主开发岗位AI应用。目前，一线员工已开发制造类AI助手979个。郑州空调工厂的螺丝扭矩智能管理应用，已对130余把扭矩枪实现智能化管控，产品不合格拦截率达到100%。
“AI时代不是人机替代的选择题，而是人机协同共创的必答题。”周云杰说，AI的价值在于替代重复劳动，释放人的创新潜能。
周云杰同时强调，智能制造不能只看工厂内部的效率提升，还要放在绿色发展和产业生态协同中观察。
在绿色化方面，海尔将节能降碳贯穿于工厂规划、设备运维、能源调度与产品设计的全过程。在融合化方面，海尔提出布局智慧家庭、大健康、数字经济、机器人、新能源、汽车六大生态，并通过卡奥斯工业互联网平台向外输出场景、企业、行业、园区和城市五级数智化解决方案。
周云杰提到，先进制造的突破不在于单一技术或单一产品，而在于产业、场景和生态的深度融合。“制造企业有场景、科技企业有算法、装备企业有技术、科研机构有创新，多方协同才能构筑完整的先进制造体系。”
不过，在“智造无界”的讨论中，周云杰更强调“有根”的重要性。他提出，新时代先进制造需要把握三组关系：越智能，越要以人为本；越开放，越要自主自强；越融合，越要专业深耕。
“AI可以拓展制造边界，但真正决定产业长期竞争力的，仍是扎根用户、扎根场景、扎根实体经济的持续创新能力。”周云杰表示，未来十年，不仅是AI重塑工业，也将是工业场景重新定义AI技术。对制造业而言，最真实的场景、最优质的数据和最硬核的检验，始终在实体经济与制造一线。
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