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8万救命钱被偷转,银行无提醒,每月白交3元短信费,银行拒绝担责

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说句实在的,普通人存钱进银行,图的就是个安心。

辛辛苦苦挣的血汗钱,放卡里存着,想着有银行风控盯着,还有短信实时提醒,就算真出问题,也能马上发现、马上止损。



可湖北这位打工大哥遇到的事,真的让人越看越心寒。

据9月26日的微博消息,这位打工大哥,人在工地干活,银行卡、手机全都带在身上,人没动、卡没丢、密码没泄露。结果卡里八万多救命钱,两天之内,被人分几十笔偷偷转得差不多精光。

最离谱的是什么?

他每个月都老老实实交3块钱短信提醒费,一分没欠。

可是!整整二十多笔异常扣费、转账、境外消费,一条提醒短信都没收到。

钱悄无声息没了,人完全被蒙在鼓里。

事后,大哥报警,警方查得清清楚楚、证据齐全,还专门开了证明:

钱不是他自己转的,操作也不是他自己做的,信息更不是他漏的,他本人一点错都没有。

本来,大哥以为清白证明在手,损失总能赔回来。

结果,工行西安分行直接一句话回绝:警方证明没用,想赔钱,自己去打官司。

听完真的让人心里堵得慌。

这位周大哥,就是最普通的打工人。

家里日子本来就难,老婆得了重病,常年要吃药、复查、治疗,花钱像流水一样。

这八万多块钱,是他省吃俭用、起早贪黑攒了好多年的积蓄,说白了,就是他老婆的救命钱、一家人的活命钱。

谁能想到,好好存在卡里的钱,突然就没了。



事情发生在今年1月份。

那两天,周大哥一直在西安工地上班,天天干活累得够呛,根本没时间玩手机,更别说搞什么转账、兑币、境外消费。

可银行流水不会骗人。

1月24号那天,短短几分钟,他的银行卡连续出现17笔数字人民币转出记录,还叠加了好几笔消费扣款,一笔接一笔,节奏特别密集,一看就是别人在恶意盗刷。

隔天凌晨,账户又被刷出去一笔四万多的境外支付,收款账号还是一串外文,普通人根本看不懂。

就这么两天时间,几十笔异常操作轮番掏空账户,原本八万多的余额,最后只剩三千多块。

最坑人的,就是那个每月3块钱的短信服务。

因为怕账户出问题察觉不到,周大哥一直开通短信提醒,月月扣费正常,从来没关过。

基于以上原因,他一直很放心,觉得不管谁动钱,自己肯定马上知道。

结果,真出事了才发现,这项付费服务,关键时刻直接罢工失灵。

所有异常交易,系统全部静默,一条通知都没推送。

他完全不知情,自然也来不及冻结、来不及止损,眼睁睁看着钱被全部转走。

一直到二月份,老婆急需买药,他去取钱的时候,才突然发现卡里救命钱几乎空了。



换谁谁不崩溃?

事发之后,他立刻报警,警方经过细致核查,把轨迹、设备、操作记录全部查清。

最后,出具正式证明,清清楚楚写明:

这笔资金被盗刷,和周先生本人无关,他无操作、无泄密、无任何过错,是纯纯受害者。

有了警方的清白证明,周大哥以为这事稳了,银行该负责赔付。

可银行的态度,真的太冷漠了。

银行表示:公安证明只是办案材料,不能当成赔钱依据。

总而言之,想让银行赔钱,没有协商余地,只能自己走法律起诉,让法院判责任。

说实话,普通人哪有这个精力?

家里病人要照顾,生活开支要维持,本来就缺钱治病。

打官司要时间、要精力、还要花钱,对这个困难家庭来说,根本扛不住。

还有一个特别诡异的细节,至今,没法解释。

周大哥本人从来没有开过数字人民币钱包,完全不会操作这些东西。

可后台记录显示,偏偏就是盗刷当天,他名下突然新开了数字钱包,还绑定了他的手机号。

整套操作全程自动、陌生、诡异,可所有后果,全部算在储户头上。



这件事曝光之后,网上网友几乎全部站在大哥这边,大家的吐槽特别真实。

有网友说:真的太气人!短信费月月扣,出事不提醒,安全漏洞是银行的,最后,维权受苦的是老百姓。

也有网友感慨:储户没有任何过错,钱存在银行被系统漏洞盗走,凭啥要普通人打官司兜底?

还有懂行的网友举例:之前,多地都有同类案子,只要储户能证明自己无责,法院基本都会判银行全额赔付,本来就是银行安保不到位。

讲真的,这件事的道理特别简单。

我们把钱存银行,银行收管理费、收短信费,就该保障资金安全、做好风险提醒。

现在是银行风控没拦住异常交易,付费短信服务直接失效,等于两道安全门全部失灵。

所以,造成的损失,根本不该让无辜储户自己承担。



在我看来,最让人无奈的不是被盗刷,而是明明清白,却维权无路。

普通人相信银行、遵守规则、按时付费,最后出了事,还要自己折腾打官司。

真心希望这件事能公正解决,别让老实人的救命钱,白白为系统漏洞买单。

你觉得,储户无责被盗刷,银行该不该直接赔付?

声明:取材网络,谨慎辨别

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