别开生面的见面会

9月12日西安，《Warframe》（星际战甲）官方线下活动TennoVIP化身为了一场“中式游园会”。

玩家消费一张入场时免费分发的“星际货币”，就可以体验版画拓印，或者用非遗剪纸创作属于自己的星际战甲图样；也可以转动转盘，随机抽取星际主题糖画。人气最高的套圈摊位前更是排起长队：每位玩家有三次机会，套中哪个战甲，就能把它的主题海报带回家。

触乐受邀参与了这次特殊的玩家见面会。在排队参与游园活动期间，我和不少来到现场的玩家闲聊。其中一位是从北京来的女生，她从2018年开始玩，去年辞去工作后，开始兼职在B站做《Warframe》主播。她这次来还专门带了一台摄影机，希望能做一期TennoVIP的Vlog。

现场还有“新潮”的民乐演出

还有一位来自武汉的玩家，排在我前面参加套圈，三次全都失误。他和我说自己只剩一张星际货币，还得留着参加最后的与主创面对面的茶叙环节，我主动把自己的星际货币分了一张给他，让他再试一次。后来第二天在“天诺学院”校园行现场，我们又见面了。他那天到得特别早，想要参加“虚空欧皇”的PK赛。

实话说，我没有想到能在这次的《Warframe》玩家见面会现场，见到这么多的年轻玩家和这么多中国传统文化元素，有些意外，也很惊喜。这款由加拿大Digital Extremes工作室（以下简称DE）开发的快节奏第三人称动作射击游戏，如今全球注册用户数已经超过8500万，而其中大约1/3是来自中国的玩家——也正因此，DE非常重视中国玩家。社区总监Megan Everett在采访中说到：“中国社区和中国玩家对我们来说是重中之重，不仅因为他们人数庞大，更因为他们是一个充满热情的玩家群体，他们对我们的支持我们每天都看得到。”

玩家现场体验拓印

这并非《Warframe》第一次尝试将科幻主题和中国传统文化结合在一起。早在2015年，游戏便推出了以哪吒和孙悟空为灵感的战甲。如今，这条探索中国文化的路线还在继续：一款以“嫦娥”为原型、具有中国风格的全新战甲，预计在明年的秋季版本与玩家见面。

《Warframe》一直很重视中文玩家社区。从过去官方发布的视频中，我们也能看到主创成员用中文和玩家问好，在春节、中秋节这样的传统节日也会发布相关的祝福，而现在他们开始将更多中国传统文化元素带入游戏与线下活动。

玩家展示“套圈”获得的海报

这次的西安之行，开发团队还亲身体验许多传统文化项目，希望从中获取更多灵感。《Warframe》创意总监Rebecca Ford在接受媒体群访时便向我们表示，这次在西安观看的大型演出《赳赳大秦》，给她留下了非常深刻的印象。

“《赳赳大秦》里对于雨天场景的使用，从某种程度上，促使我更进一步地审视游戏里的天气系统。“Rebecca举例说，“也包括主角黑夫和他爱人的剧情，也让我想到很多也许可以被融入我们后续的故事线的点子了。”

DE团队体验非遗陶俑制作

社区总监Megan Everett则提到了他们参加的一场国风晚宴，大家不仅一起试穿唐装，还观看了一场讲述女皇武则天故事的演出。“我对武则天的装扮以及她背后的故事感到非常震撼，女皇、皇帝、也包括兵和马的战斗元素。”Megan非常开心地和我们分享，“我们是讲故事的人，正好西安是一个充满故事的地方，所以我觉得探索和了解这个地方的文化底蕴，对我们来说是非常能够激发灵感的一个体验，我们觉得选择西安太完美了。”

创意总监Rebecca Ford、社区总监Megan Everett、中文社区经理Zi体验唐装

像这样的“采风”之旅以及与中国玩家的深度交流沟通，能够直观地帮助海外的研发团队能够真正理解中国文化，而这些灵感和素材，也将在《Warframe》未来的东方文化主题版本中呈现出不一样的面貌。

同济大学人文学院副教授李晨给DE团队分享嫦娥相关的文化研究

TennoVIP能够以这样本地化的方式落地西安，离不开DE合作伙伴腾讯的推动和参与。

“这一次的TennoVIP活动跟我们以往举行的 TennoVIP活动相比，规模更大，也是超出了我们之前的预期，这背后离不开腾讯团队的大力支持。”Megan在接受媒体群访时，向我们介绍说，“他们教会了我很多关于中国文化和中国玩家群体的东西，比如明天即将举行的校园行活动，也是由他们先提出来的。对我们来说，这是一个全新的可以在中国做的活动形式。”

直面玩家

与玩家及时沟通，并根据反馈快速处理问题，是DE团队的一种“习惯”。

Megan在群访时和我们提到，她刚加入DE时，Rebecca告诉她的“头几件事之一”就是《Warframe》的社区管理风格：必须跟玩家群体保持非常开放透明的沟通机制。

“我们要去了解玩家的想法。不管玩家想让我们做什么，只要是他们希望的东西，我们就尽力去做。如果他们不喜欢，我们就改，而且要快。”Megan说，“这是我们最开始就定下来的准则，到现在也没有改变。”

这种沟通方式也延续到了DE的中文社区。中文社区经理Zi于2025年上任后，推动了面向中国玩家的“开发者互动日记”，定期在每月与中文社区分享项目进展，也会在中秋节、春节等节日向玩家送上祝福。与此同时，她还会整理B站、QQ群等中文社区中的玩家反馈，并将这些意见汇总、反馈直接给开发团队。

Rebecca、Megan、Zi与玩家面对面沟通

当然，线上沟通不是DE和玩家交流的全部。除了社媒平台以及线上的开发日志之外，DE保留着一个已经坚持了十多年的重要传统：让开发者和玩家面对面。

TennoCon和TennoVIP作为两项官方活动，已经持续举办超过10年。Megan和我们说，能够面对面见到玩家、听到他们的声音，甚至直接感受到他们在某个问题上的兴奋、失望或者不满，本身就是线上交流无法替代的体验。

这次TennoVIP也把沟通放在了核心位置。仅仅是玩家沟通环节，现场就准备了三种不同的形式：提前从社区征集问题的QA、现场玩家提问，以及主创团队与玩家面对面的茶叙。Rebecca、Megan和Zi全程参与其中。

玩家制作了一把“无上大剑”的模型赠与DE团队

首先进行的是线上征集的20个社区高频问题，内容从周边购买方式，到玩家一直呼吁的IP联动，再到奖励系统调整和战甲平衡等。而哪些问题最受关注，不用看统计数据。当一个问题出现在屏幕上，现场响起的欢呼和掌声，就是最直观的答案。这也正是Megan所说的，线上评论和反馈很难传递出来的“情绪”。

IP联动是玩家非常关心的话题之一。对于一款运营超过十年的长线游戏来说，与其他热门IP合作，已经是行业里相当常见的做法——既可以吸引新玩家，也能在一定程度上维持游戏热度。但《Warframe》似乎一直没有这方面的更多尝试。

运营至今，《Warframe》几乎没有进行过传统意义上的官方IP内容联动。对此，Rebecca解释说，团队对于《Warframe》的产品细节有着很强的“保护欲”。在她看来，一旦引入其他IP，就意味着团队需要面对更多不确定性，也担心在合作过程中出现差错，给产品带来任何负面的影响。因此，目前DE对于IP联动依然比较谨慎。不过Rebecca也没有把话说死：“不过也许未来有一天我们会选择这么做，因为IP联动确实还挺有意思。”

玩家现场提问环节

相比线上征集的这些共性问题，现场玩家提出的问题则要“私人化”得多。

有玩家从付费用户的角度出发，询问团队未来是否会考虑增加一些付费专属奖励，以进一步提升玩家的付费意愿。这显然是一个不太容易回答的问题——现场玩家对于这个提议的反应也相当分化。对此，开发团队表示，未来如果考虑类似设计，仍然需要在游戏公平性和商业化之间找到合适的平衡。

另一个颇有争议的话题则是PVP。

一位老玩家在现场表示，对于已经玩了很长时间的玩家来说，《Warframe》目前的难度有些“过于简单”，因此他想知道DE未来是否会考虑增加更具挑战性的终局内容，以及PVP模式是否存在可能性。

有意思的是，在上午的媒体群访中，Rebecca也被问到了同样的问题。而她的回答相当直接：“《Warframe》很幸运才能走到今天，我们会非常小心地做决策，因为我们不想做一些错误的决定，比如说通过迎合PVP或基础类型的东西，让玩家感觉说我们背叛了游戏核心体验，以及产品最早定位的核心愿景。”

从这些回答里，其实能看到DE在面对玩家诉求时的一种微妙平衡：他们愿意听，也愿意改，但并不意味着玩家提出的每一个要求都会被照单全收。在活动中，他们也会让玩家现场举手投票，从而观察大家的态度。对于一款运营多年的游戏来说，“改变”本身同样需要谨慎。

茶叙环节的面对面

在最后的茶叙环节，这种沟通则变得更加直接。

在会场的一角，玩家十人一组，和Rebecca、Megan以及Zi面对面交流。形式有点像一场小规模的“开发者群访”，只不过这一次，提问的人变成了玩家。玩家对此的热情也十分高涨。现场排队的人群甚至绕了会场整整一周。

我们很难在其他地方见到类似的场景：主创团队飞行15个小时来到中国，只为坐下来和玩家面对面交流。对于《Warframe》来说，这种交流或许正是TennoVIP最特别的意义之一。

接地气的校园行

TennoVIP结束后的第二天，《Warframe》中国区专属线下系列活动“天诺学院”校园行也在西安老城根G park水晶广场落地。

自去年12月启动以来，天诺学院已经先后在成都、长沙和武汉与玩家见面。与主要面向资深玩家的TennoVIP不同，天诺学院希望触达的是更广泛的人群。因此，活动通常会选择当地热门商圈作为举办地点。

西安站也延续了这一思路。活动场地位于商场中庭，前来排队参与活动的玩家和路过后被吸引过来的市民碰在一起，现场相当热闹。

活动开始前，玩家已经排成长队

校园行活动中，拍照打卡、天诺人格测试等项目几乎没有参与门槛，第一次接触游戏的路人也可以加入，领取奖品。而战甲搭配、限时竞速等游戏内容，则给熟悉《Warframe》的玩家准备了更多发挥空间。最热闹的还是主舞台上的挑战赛，玩家组队登台PK，现场还有解说为大家介绍战况。

这种设计让天诺学院同时照顾到了路人和泛用户，也给资深玩家提供了一个展示自己的舞台。我注意到有不少玩家前一天刚参加完TennoVIP，第二天又出现在天诺学院的活动现场。

除了玩家，现场还有一群格外醒目的战甲Coser穿梭在人群之中。游戏中充满幻想色彩的战甲，出现在现实商场熙熙攘攘的人流里，视觉反差格外明显。不少原本只是路过的市民也停下脚步，拿出手机拍照，主动上前合影。

紧张刺激的“虚空欧皇挑战赛”

从天诺学院校园行到TennoVIP，DE和腾讯一起呈现的这次西安之行，不只是两场不同形式的线下活动。

一边是面向核心玩家的深入交流，开发团队认真听取那些具体而琐碎的意见。另一边则是走进商场和街头，让还不了解《Warframe》的人也有机会认识这款的游戏。传统文化、Cosplay、游戏挑战和开发者见面，则成为连接游戏与现实的不同方式。

对于一款长线运营游戏来说，保持活力或许并不只是不断推出新的内容，也需要不断走到玩家身边，倾听玩家的真实声音。